Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: İade Talebi

29.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com üzerinden toplam 1.033 TL tutarında sipariş verdim, ödemenin havalesini ise 26 Ocak’ta Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptım. Sipariş numaram 217972’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

Müşteri hizmetleri için verilen 0537********30 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem siparişim ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve artık bu süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Ödemesini havale ile yaptığım 1.033 TL tutarındaki ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.