Hizlibakkal.com'dan Sipariş Ve Ödeme Sonrası Site Kapanması Ve İade Talebi

27.01.2026 tarihinde Hizlibakkal.com internet sitesinden 3.213 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi EFT yoluyla İ****** G**** adına kayıtlı TR49**************************92 IBAN numarasına, açıklama kısmında 218623 numaralı sipariş numarasını belirterek gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişim teslim edildi ne de siteye tekrar giriş yapabildim, internet sitesi şu an kullanılamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

29.01.2026 tarihinde 0530********98 numaralı telefondan arandım ve WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Bana iade yapabileceklerini, ancak bunun için yeni bir sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben açıkça iade talep ettiğimi belirttim, fakat sonrasında ne para iadesi yapıldı ne de yeniden dönüş sağlandı. Aynı numarayı tekrar aradığımda ise hattın artık kullanılmadığını öğrendim. Siteye e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim mail de iletilemedi.

Yaşadığım bu süreçte ödediğim 3.213 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Hizlibakkal.com internet sitesinin hem de adıma ödeme alınan hesap ve arayan telefon numarasının ilgili kurumlar tarafından incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.