to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saati Dışında Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Tam İade Talebi
13.02.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 14 Şubat için 959 TL tutarında papatya buketi siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslim saati aralığını 09.30–14.00 olarak seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve anladığım kadarıyla yanlış bir adrese bırakıldı.
Bunu fark ettiğimde firmayı arayıp siparişin doğru adrese, Mecidiye Mah. Kelam Sok. No:42 Kat:2 Sultanbeyli/İstanbul adresine yönlendirilmesini rica ettim. Ancak telefondaki kişi “uzağız” diyerek yardımcı olmak yerine telefonu suratıma kapattı. Daha sonrasında firmayı defalarca aramama rağmen hiç kimse telefona çıkmadı. Ayrıca birçok kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
608951 numaralı siparişimin zamanında ve doğru adrese teslim edilmemesi, üzerine de hem ilgisizlik hem de saygısız bir müşteri hizmetiyle karşılaşmam nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Baran Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
