Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve 1.299 TL İade Talebi

Hızlı Çiçek üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Tuzla için hediye çiçek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.299 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş oluşturulurken teslimatın aynı gün 20.00–23.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram A28B5B’dir.

Belirtilen saatler geçmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ ortada ne bir teslimat var ne de tarafıma yapılmış herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama bulunuyor.

Telefonla aramama, mesaj göndermeme ve her kanaldan iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara bakılmıyor, mesajlara da cevap verilmiyor. Hem sürprizim boşa gitti hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ya siparişimin derhal teslim edilmesi ya da 1.299 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.