Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişin İadesi İçin Acil Talep

14.02.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1.199 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 39bf7d, teslimat adresi olarak da İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesi seçildi. Aynı gün ürünün teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı.

Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi üzerine telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Site üzerinden attığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili muhatap bulamadım.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 1.199 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.