Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Siparişin İadesi İçin Acil Talep

profile
14 Şubat 23:26
366
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleşti”

14.02.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1.199 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 39bf7d, teslimat adresi olarak da İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesi seçildi. Aynı gün ürünün teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak ürün alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı.

Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi üzerine telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Site üzerinden attığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili muhatap bulamadım.

Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 1.199 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-iddia-edilen-siparisin-iadesi-icin-acil-talep-2.jpg
teslim-edilmedigi-iddia-edilen-siparisin-iadesi-icin-acil-talep-1.jpg
Serap
Serap
15 Şubat 23:14

İade gerçekleşti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Hayal Kırıklığı

profile
24 Kasım 2025 18:46
575
"Çiçek siparişimin teslimi ertesi gün gerçekleşmişti, biraz önce firmadan Berna Hanım arayıp gecikme ile alakalı özür diledi ve telefi olarak kokina çiçeği göndermek istediklerini söyledi. Yaşanan problemi görmezden gelmek yerine iletişim kurup telafi etmeye çalıştıkları için teşekkürler."
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz