Sevgililer Günü Çiçek Siparişi Üç Saat Geç Teslim, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

Hızlı Çiçek üzerinden Sevgililer Günü için İstanbul Tuzla adresine çiçek siparişi verdim. Siparişim F4B521 numaralı olup 14 Şubat tarihinde 14.00–18.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık üç saat gecikmeli olarak teslim edildi.

Özel ve zamanlamanın çok önemli olduğu bir gün için verdiğim bu siparişin bu kadar geç teslim edilmesi nedeniyle yaptığım sürprizin hiçbir anlamı kalmadı ve gönderi amacına hizmet etmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak telefonla ya da başka bir yolla hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına, geç gelen ve bu sebeple işlevini yitiren gönderim yerine, telafi amaçlı olarak yeni bir gönderim yapılmasını talep ediyorum.