to read complaints and reviews, or file yours.Özel Günde Hayal Kırıklığı: Çiçek Siparişimde Yaşadığım Sorun
22.01.2025 tarihinde benim için değerli bir arkadaşımın doğum günü için 74a099 numaralı siparişi verdim. Daha sonra çiçeği gönderdiğim arkadaşım bana aktardı; kendisi gönderilen çok kötü olduğu için firmayı aradığını ve bu kadar kötü bir çiçeğin fotoğrafını gönderen kişiye teşekkür mahiyetinde çekip atmayacağını belirtmeleri üzerine özür dileyip yeni çiçek gönderdiklerini belirtti. Gerçekten gönderilen çiçeğin fotoğrafını görürseniz 1000 TL' ye yakin para alıp insan bu çiçeği müşterisine göndermeye çekinir. Siparişin fotoğrafı bana geldi fakat gelen mesajda siparişi reddetme gibi bir seçeneğiniz yok. Gönderdiğim kişi arayıp müdahale etmese gerçekten yapılan inceliğin bir anlamı olmayacaktı ve bana durumu aktarmasa haberim de olmayacaktı. Ücreti, mesajı bir tarafa bir markaya güvenip sevdiğiniz birine özel günü için bir çiçek gönderiyorsunuz ama işi çiçekçilik olan firma sizi yarı yolda bırakıyor. Sitedeki çiçeğin ve gönderilen çiçeğin fotoğraflarını paylaşıyorum. Bu şikayeti herhangi bir çek vs. İçin yazmıyorum sadece insanlar bu durumu bilsin istedim.
Yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe için çok üzgünüz, çiçeğinizin değişimi sağlanmış, konu hakkında da aynı sorun yaşanmaması adına gerekli önlemler alınmıştır.
Çiçeğin değişimini sipariş anında biz kendimiz iletişime geçerek sağladık bu çiçeği herhalde değişmesi gerekiyor ama dediğim gibi aramasaydık sipariş anında değişmeyecekti... Asıl sorun bu ürünü müşterinizin özel bir gününde göndermeniz, ben müşteriye göndereyim elimde kalan çiçekleri belki sesini çıkarmaz. Bir daha maalesef güvenip sipariş vermeyeceğim.
Bursa ya yeni şube açıldı gayet hızlı iletişim problemi yok çiçekler güzel 5001 gül siparişi verdik birtane soluk gül yoktu siparişleri ulaştıranlar gayet samimi insanlar bunu da sipariş verecekler bilsin çiçek sepetinden kat kat daha kaliteli daha uygun daha çok seçenek mevcut m. Gündüz