to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlıçiçek üzerinden dün akşam verdiğim ve bugün teslim edilen 41e2cf numaralı siparişimde, seçtiğim ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürün görselinde vazoda çok sayıda nergis bulunmasına rağmen, gönderilen çiçekte bunun yaklaşık yarısı kadar dal bulunuyordu ve bu durum hem ürün kalitesi hem de verilen ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş için toplamda 880 TL ve ayrıca kart için 40 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorunu firmaya iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve şikayetim dikkate alınmadı. Görselde vadedilenle gönderilen ürünün bu kadar farklı olmasını ve bunun normalmiş gibi savunulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu şikayeti para iadesi talep etmek için değil, aynı mağduriyeti başkalarının yaşamaması için yazıyorum. Ürünlerin görselleriyle birebir uyumlu olması, müşteri şikayetlerinin daha ciddiye alınması ve özellikle sipariş öncesi ürün görselleri ile teslim edilen ürünün yan yana karşılaştırılabilmesi için şikayet görsellerimin de yayınlanmasını istiyorum.
Hızlı Çiçek firmasından a8773D numaralı siparişimle nergis çiçeği siparişi verdim. Sitede görselde gösterilen vazo ile hiçbir alakası olmayan, bambaşka ve çok daha basit bir ürün gönderildi. Hem ürün görseliyle gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı hem de bu süreçte gönderim sürecinde sıkıntılar...
Hızlıçiçek firmasından yapmış olduğum bir hediye için benim adıma götürdükleri nergis çiçekleri solmuş bitmiş ölmüş halde teslim ettiler. Hediye etmiş olduğu. Kişiye mahcubiyetim yetmedi bir de ürünü iade yaptık. Demeleri ve kesinlikle iade yapılmadığını belirtmek isterim. Günlerce sormama rağmen ia...
Yorumlar