to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek'ten Gelen Çiçek Kutusunun Ezik Ve Kirli Olması Nedeniyle İade Talebi
9 Ekim 2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Hızlı Çiçek üzerinden bir çiçek kutusu siparişi verdim. Siparişte pembe tonlarda çiçek istemiştim, firma ellerinde kırmızı olduğunu söyleyince renk konusunda sorun etmeyip kabul ettim.
Ancak tarafıma ulaşan ürünün kutusu ezik, her yeri toz içinde ve kutunun üzerinde yırtılmış bir etiket izi vardı. Ürün, yeni hazırlanmış bir çiçek kutusundan çok uzun süredir beklemiş ve evde tutulmuş, sonra da bana gönderilmiş bir hediye görüntüsü veriyor. Arkadaşıma hediye olarak almışken, bu görüntü nedeniyle kendisine vermeye çekiniyorum.
Ürün görseldeki gibi temiz ve özenli gelmediği, kutu ezik ve kirli olduğu için bu alışverişin iadesini talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Merhaba Özüm Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin size beklediğiniz kalite ve özenle ulaşmasının öneminin farkındayız. Memnuniyetinizi sağlamak adına tarafınıza telafi ürünü gönderimi sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan aksaklığı telafi ederek sizlere daha iyi bir deneyim sunmayı dileriz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Anlayışınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Yaşadığım olumsuz deneyim için çok üzgünüm Neyse ki hızlı bir şekilde geri dönüş aldım ve başka bir ürünle telafi edildi ebru hanım a ilgisi için teşekkür ederim
