to read complaints and reviews, or file yours. 
15/02/2026 tarihinde saat 10.20’de Hızlı Çiçek üzerinden 3DB483 numaralı siparişimle Bağcılar/İstanbul bölgesine, 19/02/2026 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen çiçek 11.50’de teslim edildi ve seçtiğim teslimat aralığına uyulmadı.
Teslimat gecikince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en azından siparişi yaklaşık 4 dakika mesafedeki adrese götürmelerini rica ettim. Buna rağmen kurye uzakta olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve süreç benim beklediğim şekilde yönetilmedi. “Hızlı Çiçek” adının vaat ettiği hız ve özenin karşılanmadığını deneyimledim.
Bu yaşanan gecikmenin, özellikle zamanlama açısından önemli bir gönderi için tercih ettiğim bu firma adına ciddi bir güven kaybına yol açtığını belirtmek istiyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve teslimat saatleri konusunda daha hassas davranılmasını bekliyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Hızlıçiçek üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 13.00’te teslim edileceği söylendi ancak saat 13.10 olmasına rağmen siparişim hâlâ kuryeye bile verilmemişti. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kuryeler...
17.02.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri üzerinden İstanbul Bağcılar için saat 10.00’da bir sipariş oluşturdum. Teslimat aralığı olarak 13.00–18.00 saatlerini seçmeme rağmen, siparişim hala teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekle...
13.02.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 14 Şubat için 959 TL tutarında papatya buketi siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle teslim saati aralığını 09.30–14.00 olarak seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve anladığım kadarıyla yanlış bir adrese bırakı...
12.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye için bir çiçek siparişi verdim. Sitede açıkça “30 dakikada teslim” ibaresi yer almasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte vaat edilen sürenin oldukça üzerinde bir teslim...
25.11.2025 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 1.599 TL ödeyerek doğum günü için çiçek siparişi verdim. Teslimatın özellikle 18.00’e kadar yapılmasını belirttiğim halde, siparişim mesai saati sonrasında, saat 21.00’de alıcıya teslim edilmeden güvenliğe bırakılmıştır. Bu tutum hem açık bir hizmet kusuru ...
Yorumlar