to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek Seçtiğim Teslimat Aralığına Uyulmadı!
15/02/2026 tarihinde saat 10.20’de Hızlı Çiçek üzerinden 3DB483 numaralı siparişimle Bağcılar/İstanbul bölgesine, 19/02/2026 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Buna rağmen çiçek 11.50’de teslim edildi ve seçtiğim teslimat aralığına uyulmadı.
Teslimat gecikince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en azından siparişi yaklaşık 4 dakika mesafedeki adrese götürmelerini rica ettim. Buna rağmen kurye uzakta olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve süreç benim beklediğim şekilde yönetilmedi. “Hızlı Çiçek” adının vaat ettiği hız ve özenin karşılanmadığını deneyimledim.
Bu yaşanan gecikmenin, özellikle zamanlama açısından önemli bir gönderi için tercih ettiğim bu firma adına ciddi bir güven kaybına yol açtığını belirtmek istiyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve teslimat saatleri konusunda daha hassas davranılmasını bekliyorum.
Merhabalar Cem Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler
Geri dönüş yapıldı, özür dilediler...
