to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri Teslim Edilmemiş Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17.02.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri üzerinden İstanbul Bağcılar için saat 10.00’da bir sipariş oluşturdum. Teslimat aralığı olarak 13.00–18.00 saatlerini seçmeme rağmen, siparişim hala teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve kimseye ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de bilgi veriliyor.
Sipariş numaram 499553. Siparişimde belirttiğim teslimat adresi bir Anadolu lisesiydi ve ürünü göndermek istediğim kişi okuldan ayrıldığı için artık o adreste bulunmuyor. Bu nedenle siparişimin teslim edilmesini istemiyorum. Siparişimin acilen iptal edilerek ödemenin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve tarafımıza ulaşma konusunda karşılaştığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. 17.02.2026 tarihinde oluşturmuş olduğunuz 499553 numaralı siparişinizde, yoğunluk kaynaklı operasyonel bir gecikme yaşanmıştır. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiş olup, ödemenizin tamamı tarafınıza iade edilmiştir. İade işlemi bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Yaşattığımız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Süreçlerimizi geliştirmek adına geri bildiriminizi dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, İstanbul Çiçekleri Müşteri Hizmetleri
