Sınav Sonuçlarına Erişim Sorunu Ve Hesap Açılmıyor

Kızımın okulu aracılığıyla Hız Yayınları'nın 7. Sınıf deneme sınavına katıldık. Sonuçları görebilmek için öğretmenlerimiz tarafından paylaşılan link üzerinden sisteme kayıt oluşturdum. Kayıt işlemi tamamlanmasına rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş bilgileri hatalı, kontrol edin” uyarısı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim; farklı bir e-posta adresiyle tekrar kayıt oluşturdum fakat yine aynı sorunla karşılaştım.

Bu sıkıntıyı bugün yaşadım ve hem telefonumdan hem de bilgisayardan farklı tarayıcılarla denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise mesai saatleri dışında oldukları belirtildiği için destek alamadım.

Kızım bu sınava yıl boyunca toplam 7 kez daha girecek ve gelişimini takip edebilmemiz için sisteme sorunsuz erişim sağlamamız gerekiyor. Hesabımın bir an önce açılmasını ve sınav sonuçlarına ulaşabilmemizi talep ediyorum. Kullanıcı e-posta adresim: e*******@gmail.com

Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.