Sınav Sonuçlarına Ulaşamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

Hizdeneme sitesine ilk kez giriş yapmam gerekiyordu, çünkü okulumdan sınav sonuçlarını bu platform üzerinden görüntülemem istendi. Ancak, siteye üç farklı cihazdan ve tarayıcıdan giriş yapmayı denememe rağmen sürekli olarak İngilizce bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve sınav sonuçlarını kesinlikle göremiyorum. Ekran görüntüsü almak istedim fakat sisteme ekleyemedim.

Daha sonra, diğer çocuğumun sonuçlarını kontrol etmek için farklı bir e-posta adresiyle yeni bir hesap oluşturdum. Bu defa da şifrenin yanlış olduğu uyarısı aldım. Şifreyi bilgisayarda kaydet seçeneğiyle girmeme rağmen yine de sisteme giriş yapamadım. Şifre değişikliği talebinde bulundum ve 4-5 kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sınav sonuçlarını yaklaşık 5 saattir göremiyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım. Hizdeneme sitesini ilk kez kullanıyorum ve yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve sınav sonuçlarına erişim sağlanmasını talep ediyorum.