Hisense Klima Sorunları Ve Çözüm Arayışları

Merhaba, ben Marmaris'te ve İngiltere'de yaşıyorum. İngiltere'de Hisense elektronik eşya olarak çok iyi, ben de buna güvenerek Türkiye'deki evime iki adet Hisense klima aldım. İlk önce birisi arızalandı, sonra diğeri ısıtma yapmıyor. Bu kış üç defa hasta oldum. Evime tam 12 defa servis geldi. Topraklama hattınızı değiştirin, düzelecek dediler. 7500 TL masraf yaptım, hala olmadı. Daha önce de kartı değiştireceğiz dediler, olmadı. Her zaman servis gelecek, bakacak diyorlar. 2024'ün Kasım ayından beri sorun çözülmedi. İlk önce K**** diye birisiyle görüştüm, Türkiye satış sorumlusuymuş. Beni 2.5 ay oyaladı, sürekli aradım, artık utandım. Sonra internetten C**** Hanım diye birisini buldum, İzmir satış sorumlusuymuş. Değişim istemedim, oluyorsa olsun, yeter ki olsun dedim. Gelen servis bile artık biz çözemedik, bunu değişim talebinde bulunun dedi. İngiltere'de Hisense satış sorumlusuna mail attım, bu hafta görüşmeye gideceğim. Ve avukatımla konuştum, Tüketici Hakları'na başvurmaya karar verdik. Çünkü mağdurum ve değişim de yapmıyorlar. İade de yapmıyorlar. Çok pişmanım aldığım için, eğer bu mesaja da cevap verip arayın derseniz aramayacağım çünkü mağdur olup da 50 defa aramak biraz utanç verici. Çok pişmanım!

C**** Hanım'ın numarası: +90 ***********37
Bu da bana verdikleri K**** Bey'in numarası: 0530********16
Benim adım soyadım Anıl E***, Marmaris'te yaşıyorum. Onları arayarak gerekli şeylere ulaşabilirsiniz. Fotoğraf ve video kaydı da var elimde, gerekirse gönderirim.