to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Hisar Turizm’den Alibeyköy Otogarı’ndan Çorlu Otogar’a saat 09.45 için bilet aldım. PNR numaram K600338UZ. Aracın durumu için defalarca sorduğumuzda her seferinde “abla yolda” denilerek yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildik. Araç geldikten sonra da şehirlerarası otobüs yerine adeta dolmuş gibi yol kenarlarında yolcu bekleyerek ilerledik ve bu yüzden ciddi zaman kaybı yaşadık.
Yolculardan birisi bu gecikme nedeniyle sınavına geç kaldı, araç içinde de pek çok kişi bu durumdan dolayı şikayetçiydi. Şu an saat 11.40 olmasına rağmen hâlâ İstanbul dışına çıkamamış durumdayız. Hem sefer saatine uyulmaması hem de güzergahta yolcu toplanarak zaman kaybettirilmesi kabul edilemez bir hizmet kalitesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve bu hatta sefer saatleri ile çalışma düzeninin yeniden gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim Pazar günü saat 21.00’de Alibeyköy Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere Hisar Turizm’den K60028AZ4 numaralı bileti satın aldım. Bana otobüsün 21.00’de kalkacağı söylendi ancak otobüs 21.30’da geldi ve uzun süre kalkmadı. Normalde 2,5 saat süren yolculuk yaklaşık 4 saat sürdü. Gecenin g...
28.09.2025 tarihinde saat 23:59’da Hisar Turizm’in Kütahya-Alibeyköy seferine, Obilet üzerinden aldığım 26, 27 ve 28 numaralı koltuklar (PNR: K60022B45) ile bindim. Araçta debriyaj arızası olduğu söylendi ve 45 dakika içinde sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak, beklenen sürede arıza giderilemedi ve...
26.01.2026 tarihinde saat 09:45’te Hisar Turizm ile İstanbul–Edirne seferine, otobüste 25 numaralı koltuk ve PNR numaram K60032XKD ile yaklaşık 600 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer planlanan saatten 1 saatten fazla gecikmeli olarak hareket etti ve normalde sürmesi gereken sürenin üzerine, gecikme hari...
11.08.2025 tarihinde Hisar Turizm’in Antalya Otogarı’ndan Bursa’ya gidecek olan otobüsüne, peron 28’den saat 21.30’da binmem gerekiyordu. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 8-9 kişiyle birlikte terminalde uzun süre beklemek zorunda kaldık. Yetkililere sorduğumuzda önce 1 saat gecikec...
15 Kasım 2025 tarihinde Hisar Tur ile Çorlu Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na saat 18:00'de başlayan yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Kullandığımız koltuk numaraları 27, 28, 30 ve 31 olup, PNR kodumuz K6002G42Z'dir. Yolculuk sırasında personelin ilgisizliği dikkat çekiciydi. Yolcular yol ağzında ...
Yorumlar