to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde saat 17:00'de Edirne Merkez'den başlayan, Hisar firmasına ait Edirne-Ordu seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Normalde yolculuğun ertesi sabah 10:00'da Ünye'de bitmesi gerekirken, şu an hâlâ Samsun'dayız ve yolculuk 19,5 saate uzadı.
Otobüste klima çalışmıyor, zemindeki kapak açık ve vidaları eksik olduğu için bir yolcu (31 numaralı koltuk) ayağıyla kapağı tutmak zorunda kaldı. Daha sonra kapağın üzerine su şişesi koyarak geçici bir çözüm bulmaya çalıştılar. Prizler çalışmıyor, sadece su ikramı yapıldı; çay, kahve veya başka herhangi bir ikram sunulmadı. Ayrıca yolculara karşı "Çayınızı kahvenizi başka yerde içersiniz" gibi ifadeler kullanıldı. Bir yolcu için otogara girmek istemediler ve yol kenarında indirdiler, bu da ayrı bir mağduriyet yarattı. Bütün bunlara rağmen bilet için 1950 TL ödedim ve kaliteli bir hizmet beklerken tam tersi bir deneyim yaşadım.
Bu yolculuk için ilk kez Hisar firmasını tercih ettim ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Hisar turizm’den Ordu otogarı’ndan Edirne otogarı’na, k60027yjw PNR kodlu ve 38 numaralı koltukla bilet aldım. Yolculuk sırasında Samsun’da araç arıza yaptı, Tosya’da ise şoför tarafından başka bir koltuğa geçmem istendi. Bu durumu sorun etmedim ve yolculuğa devam ettim. Ancak ...
Pazartesiyi salıya bağlayan gece yani 17.06.2025 tarihinde gece 04.30 arabasında Tokattan Samsun'a yolculuk gerçekleştirdim. Bunca zamandır otobüs kullanan bir öğrenciyim hayatımda bu kadar sorumsuz ve kötü bir firma görmedim. Araba buz gibiydi ve biraz ısıtmak için klima açar mısınız diye iki defa ...
31.08.2025 tarihinde saat 09:00’da Antalya’dan Samsun güzergahına giden Hisar turizm’e ait 07 plakalı otobüste, 2 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün direksiyon kutusu, alt takımı, lastikleri ve kliması tamamen arızalıydı. Ayrıca yağ kaçağı vardı, prizler eksikti ve servis hi...
28.05.2025 günü 20.45 saatli Mersin - Samsun seferine bilet aldım, hayatımın en kötü yolculuğuydu. 1- Mersin'den yolcuları almaya gelmediler; Mardin Seyahat ile bizi Adana'ya götürdüler. 2- Otobüsün elektrik prizleri çalışmıyordu. Tüm yol boyunca şarjsız kaldım. 3- Yolda çok zaman kaybettiler, Si...
29 Eylül 2025 tarihinde Silivri-Esenler seferinde, Hisar Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs bir saat rötar yaptı ve her seferinde “beş dakikaya gelecek” denilerek bekletildim. Çalışanlar ilgisiz ve üslupsuz davrandı. Ayrıca araçta koltuklar karışık olduğu için, kendi yerimde başkası otu...
Yorumlar