to read complaints and reviews, or file yours.İşletme El Değiştirince Satın Alınan Lazer Epilasyon Paketi Kullanılamadı, Mağdur Oldum
Sultanbeyli’de bulunan Rose Life güzellik merkezinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Paketle ilgili tüm ödemelerimi yaptım, yaklaşık 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim ve dekontlarım mevcut. En son taksit ödememi 26 Eylül 2024 tarihinde yaptım.
Bu süreçten sonra işletme el değiştirerek His Beauty adıyla faaliyet göstermeye başladı. Paketimi kullanmaya devam etmek için yeni merkeze başvurduğumda sistemlerinde herhangi bir paket kaydımın görünmediğini, benimle bir bağlantıları olmadığını ve eski merkezle görüşmem gerektiğini söylediler. Bu gerekçeyle randevu talebimi reddettiler ve hizmet vermediler.
Şu an itibarıyla parasını ödediğim bir hizmetten yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum. İşletme el değiştirmiş olsa bile satın aldığım paket benim hakkımdır ve geçerliliğini korumaktadır. Yeni işletmenin bu hakkımı tanımaması ve hizmeti vermeyi reddetmesi hem haksız hem de benim açımdan son derece mağduriyet yaratan bir uygulamadır.
Ödediğim ücret ve elimde bulunan belgeler ortadayken, tarafıma ya satın aldığım lazer epilasyon hizmetinin eksiksiz ve kesintisiz bir şekilde sağlanmasını ya da mağduriyetimin makul ve adil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
