to read complaints and reviews, or file yours.Matkap Ofis Reklamda Vadettiği Matkabı Göndermedi
Facebook’ta gördüğüm “Makita marka matkap ve yanında hediye lazermetre” içerikli reklam üzerinden Matkap Ofis adlı firmadan bir matkap siparişi verdim. Siparişi alıcı firma Matkap Ofis, gönderen firma ise Ery Kozmetik olarak görünmektedir. Reklamda sadece Makita marka vurgulanıyor, herhangi bir model bilgisi yer almıyordu.
20.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma farklı bir marka matkap gönderildi ve reklamlarda hediye olarak belirtilen lazermetre hiç gönderilmedi. 1.750 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım.
Gönderen Ery Kozmetik ve siparişi alan Matkap Ofis adlı firmalara ait hiçbir telefon numarası, e‑posta ya da başka bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, bu nedenle iade veya değişim için herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ben bu alışverişte reklamda vaat edildiği gibi Makita marka matkabın ve yanında hediye olarak belirtilen lazer metrenin gönderilmesini talep ediyorum.
