Siparişimin Hazırlanmadığı Ve İletişimsizliği Hakkında Şikayet
Hira Kristal’den yaklaşık 200 TL tutarında bir ürünü 2 gün önce kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak siparişimin ne hazırlandığına ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve sistemde hâlâ ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 4217775277’dir.
Dün siparişimin hâlâ gönderilmediğini fark ettim ve firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.





