to read complaints and reviews, or file yours.Hiq Nutrition Web Sitesinden Siparişimde Shaker Hediyesi Eksik
06.07.2026 tarihinde Hiq Nutrition markasının kendi web sitesi üzerinden Hiq Smash Pro 2.0 507 g Tropical Punch flavored ürününü #893358 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile toplam 764,24 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün bugün İstanbul’daki adresime ulaştı.
Ancak siparişimle birlikte herhangi bir hediye gönderilmedi. Trendyol üzerinden yapılan Hiq Nutrition alışverişlerinde, ürün yorumlarında pek çok müşteriye hediye olarak shaker gönderildiğini gördüm. Bu nedenle aynı hediye uygulamasının markanın kendi sitesi üzerinden yapılan alışverişler için de geçerli olmasını bekliyordum.
Özellikle bu alışverişim kapsamında shaker hediyesi talep ediyorum. Hediye uygulamasının kendi sitelerinden yapılan alışverişler için de uygulanmasını ve tarafıma shaker hediyemin gönderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar efendim. Paylaşmış olduğunuz sipariş numarası üzerinden kayıtlarınızı kontrol ediyoruz. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi ve çözüm sürecini paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
WhatsApp'tan dönüş sağladım
Firma WhatsApp üzerinden bana ulaşıp 'Trendyol'daki hediye gönderimleri hatadan kaynaklı, sitemizde limit 2500 TL' diyerek komik bir savunma yaptı ve talebimi reddetti. Trendyol'da binlerce kişiye aylardır 'yanlışlıkla' shaker gittiğini iddia ederek kendi sitelerinden alışveriş yapan müşterileri mağdur etmeye devam ediyorlar. Çifte standartları tescillenmiştir.
