to read complaints and reviews, or file yours.Hıq Nutrition İade Sürecinde Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Hiq Nutrition’dan 18.08.2026 Salı günü aldığım creatin %100 monohydrat 1 kg ürünü, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
İade talebimi ilk olarak 18.08.2026 tarihinde, sitelerinde yer alan canlı destek numarasına WhatsApp üzerinden yazarak ilettim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ertesi gün, 19.08.2026 Çarşamba günü aynı numaraya tekrar yazdım, buna rağmen yine cevap alamadım. Aynı gün bu kez mail yoluyla kendilerine ulaştım, maile ise bir gün sonra yanıt verip Amerika merkezli farklı bir numara paylaştılar. 20.08.2026 Perşembe gününde bu numaraya da mesaj attım ancak oradan da dönüş olmadı. 22.08.2026 Cuma günü tekrar yazarak durumu hatırlatmama rağmen yine cevap verilmedi.
Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen müşteri hizmetleri kanallarından geri dönüş yapılmaması ve iade sürecinin bu şekilde uğraştırılması beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Merhabalar 😊 Bilgilerinizi iletmeniz dahilinde destek ekibimiz konu ile ilgili destek hattımız üzerinden detaylı bilgilendirme sağlanacaktır 📞 Gerekli inceleme ve süreç bilgileri tarafına iletilecektir ✅ Anlayışınız için teşekkür ederiz 🙏
[email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
