Creatin Siparişi Gecikti Ve Hıq Nutration İletişimsiz Kalıyor

Hıq Nutration üzerinden 21 Eylül tarihinde online ödeme ile creatin siparişi verdim. Sistemden baktığımda siparişimin 23 Eylül tarihinde teslim edilecek şekilde göründüğünü gördüm ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişime ait kargo, Hepsijet üzerinden hıq18961288200556 takip numarasıyla görünüyor ve durum uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak kalmış durumda. Hepsijet ile görüştüğümde gönderinin teslim edilemeyeceğini, satıcı firma olan Hıq Nutration ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Hıq Nutration ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, fakat ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir çözüm üretilmedi.

Ödemesini yaptığım siparişimin (#962256) acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.