to read complaints and reviews, or file yours. 
Hq firmasının kendi uygulamaları üzerinden bayram indirimi olduğu söylenerek 25 Mayıs günü saat 20.00 civarında protein tozu siparişi verdim. Bana indirimlerin saat 17.00’den sonra geçerli olacağı söylendiği için bu saate güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan birkaç gün geçtikten sonra aynı ürüne tekrar baktığımda, benim ödediğim tutarla güncel indirimli fiyat arasında yaklaşık 800 TL fark olduğunu gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sanki hata bendemiş gibi bir yaklaşım sergilenmesi ve müşteri temsilcisinin tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Trip atar gibi mesajlar yazıldı ve bana, ürünü iade edip daha sonra tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak iade ücretini en erken dokuz gün sonra alacağım belirtilirken, kampanyanın iki gün içinde biteceği ifade edildi. Yani hem indirimden mahrum kalmam hem de uzun süre paramın iadesini beklemem isteniyor.
Sipariş numaram 856635’tir. Hem yaşadığım bu mağduriyet hem de müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle hq firmasından şikayetçiyim. Ödediğim tutar ile güncel indirimli fiyat arasındaki yaklaşık 800 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcisiyle yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini talep ediyorum.
Hıq Nutrition’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2.100 TL tutarında kredi kartı ile protein tozu ve birkaç ürün satın aldım. Kargomun 24 Nisan tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı kargo iki kez gönderilmesine rağmen her ikisinde de ürünler bana ula...
Hıq markasının kendi internet sitesinden 8 Ağustos 2025 tarihinde hıq Smash Pro 2.0 507g Tropical Punch aromalı protein tozu (Sipariş #618653) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz açmadan bozuk olup olmadığını anlamak mümkün değildi. Ürünü kullandıktan sonra ise ciddi şekilde topaklanma o...
Hıq markasından sipariş ettiğim protein tozu 4 Nisan’da bana teslim edildi, ürünü ise ancak 14.04 tarihinde deneme fırsatı bulabildim. Ürünü ilk kez kullanıyorum ve tadında belirgin bir ekşilik fark ettim, bu nedenle üründe bir problem olabileceğini düşünüyorum. Siparişim #812673 numarasıyla oluştur...
Nutrition hıq firmasından online olarak vermiş olduğum #756693 numaralı siparişim 7 Şubat tarihinde tarafıma yanlış ürün olarak teslim edilmiştir. Siparişimde özellikle brownie aromalı protein tozu belirtmiş olmama rağmen, bana çikolatalı ürün gönderilmiştir. Ürünün paketini açtıktan sonra yalnızca...
HıQ firmasından şimdiye kadar iki kez ürün siparişi verdim ve her ikisi de Hepsijet ile gönderildi. Kargo firması her seferinde ya ürünü kaybediyor ya da beni hiç aramadan, kapıma dahi gelmeden kafasına göre iade süreci başlatıyor; bu yüzden ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. En son bugün verdiğim ...
Yorumlar