Hippo’da Gıda Zehirlenmesi Şikayeti Ve Ürün Kalite Düşüşü

Uzun süredir düzenli olarak Hippo’dan sipariş veren bir müşteriyim. 9 Mart akşamı saat 20.00 civarında Hippo Bulvar şubesinden paket servis olarak cheddarlı French tacos ve yanında baharatlı patates kızartması ile iki adet sos sipariş ettim. Yemek gelirken tavukların görüntüsü ve tadı bana ilk anda biraz tuhaf gelse de, daha önce de aynı ürünü çok kez yediğim için çok üzerinde durmadım.

Yemekten yaklaşık iki saat sonra ciddi mide ağrısı, ishal, mide burulması, vücutta belirgin halsizlik yaşamaya başladım. Şu an iki gündür ishalim, karnım çok şiddetli ağrıyor ve halsizlikten yataktan bile kalkmakta zorlanıyorum. Bu durumun tükettiğim üründen kaynaklandığını düşünüyorum ve açıkçası zehirlendiğimden şüpheleniyorum. Siparişi telefonla verdiğimiz için elimde fiş veya sipariş numarası bulunmuyor.

Ayrıca yaklaşık iki senedir Hippo’dan düzenli yemek söyleyen biri olarak ürün kalitesinde belirgin bir düşüş olduğunu da belirtmek istiyorum. Eskiden yediğim ürünlerle şu an gelen ürünler arasında ciddi fark var. Ürünün içeriği küçülmüş, patatesler zaman zaman bayat ve baharatsız geliyor, tacosun içindeki sos miktarı çok az olabiliyor, tavuklar kuru kalıyor, gönderilen soslar bazen yarısından az doldurulmuş oluyor. Sosların kıvamı bile her seferinde farklı, kimi zaman çok sıvı, kimi zaman normal oluyor.

Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de son dönemdeki kalite düşüşü nedeniyle bu konunun ciddiyetle ele alınmasını, özellikle gıda güvenliği ve hijyen konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, ürünlerin eski standartlarına geri döndürülmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak açıklama ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.