Hipp Organik Combiotic Formülünde Böcek Bulunması Ve İade Talebi

Hipp Organik Combiotic bebek sütünü 02.11.2026 tarihinde E-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra mamanın içinden böcek çıktığını fark ettik. Bu durum, bebeğimin birkaç mama tüketmesinden sonra ortaya çıktığı için bizi hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığım sorunu E-bebek mağazasına ilettiğimde, Hipp’e bildirmeniz gerekiyor denilerek yönlendirildim. Ardından Hipp’e de şikayetimi yazdım ancak şimdiye kadar konuyla ilgilenen, geri dönüş yapan kimse olmadı. Bebeğimde şu an için bir sağlık problemi görülmemiş olsa da, böyle bir ürünün içinde böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle öncelikle satın aldığım ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hijyen sorununun neden kaynaklandığının araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiye alınarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.