Bebek Formülünde Yabancı Parçacıklar Tespit Edildi Ve Güvenim Sarsıldı

Hipp markasına ait Organik Combiotic bebek sütünü 19 Ağustos’ta Bursa Karacabey Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü açtıktan sonra kullanmaya başladım ve kutu yarıya geldikten sonra mamanın içinde tanımlayamadığım parçacıklar fark ettim. Görünce çok tedirgin oldum ve ürünü direkt çöpe attım.

Bu mamayı bebeğim severek içiyordu ve ben bu parçacıkları fark etmeden önce de içmiş olma ihtimali beni ayrıca endişelendirdi. Bir bebek ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem güvenimi sarstı hem de anne olarak beni çok üzdü. Mama içindeki yabancı parçacıklara ait fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.

Yaşadığım bu durumun firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşılmaması için önlem alınmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle kalan ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldığım için maddi olarak da zarara uğradım. Hem yaşadığım endişe ve güvensizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını hem de ürün bedelimin veya uygun göreceğiniz şekilde maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.