to read complaints and reviews, or file yours. 
Hipodrom.com üzerinden Amerika koşularında birinci beşli ganyan oyunu oynadım. Son ayakta 2, 3, 4, 5 numaralı atların geçerli sayıldığını, 4 numaralı atı da kuponuma yazmış olmama rağmen, kuponumu geçersiz saydılar. Üstelik ekürisi oyundan çıkmış olmasına rağmen yine de kuponumun tutmadığını söylediler.
Sistemlerinde ismim Ali ö** olarak kayıtlı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “sizin kupon ikinci ayakta geçerli, ama burada geçerli değil” gibi çelişkili bir açıklama yaptılar ve 4 numara son ayakta geçerli sayılırken, benim kuponumun neden geçersiz sayıldığını net bir şekilde izah edemediler. Bu olay 13 Mart’ta, yaklaşık bir saat kadar önce yaşandı. Yaklaşık 40 yıldır bu oyunları oynuyorum, bugüne kadar böyle bir uygulama ve tutarsızlık görmedim.
Burada önemli olan para değil, fakat açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kuponumun hangi gerekçeyle geçersiz sayıldığının tarafıma şeffaf ve detaylı şekilde açıklanmasını, varsa sistem veya değerlendirme hatalarının kabul edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ocak’ta Şanlıurfa yarışlarında Son Düzlük üzerinden 5’li Ganyan oynamak istedim. Henüz atlar starting box’Lara girmemiş, yarış da başlamamışken kuponumu yatırmaya çalıştığımda sistem “oynamak istediğiniz kuponda seçenekler mevcut değildir” şeklinde bir uyarı verdi. Geri dönüp yarışa ve at listesi...
