Hipicon Olumsuz Yorumumu Yayınlamadı Ve Açıklama Vermedi

Kasım 2025 tarihinde Hipicon üzerinden Life Aydınlatma markasına ait kumaş başlıklı üçlü bir avize ve takım olarak iki adet aplik satın aldım. Taşınma sürecinde olduğumuz için ürünler çok sağlam bir kasa içinde geldiğinden paketi açmadık, yeni evimize geçince açarız diye düşündük. Haziran ayında montaj için kutuyu açtığımızda, sitede gösterilen görsellerle benzerlik olsa da estetik olarak oldukça farklı ve beklentimi karşılamayan bir ürünle karşılaştım. İade/değişim süresini geçtiğimi bildiğim için bu konuda bir talep hakkım olmadığını kabul ediyorum; ancak yaşadığım deneyimi yorum olarak paylaşma hakkım olduğunu düşünüyorum.

Ürünle ilgili olumsuz deneyimimi Hipicon uygulaması üzerinden detaylı şekilde yorum olarak yazıp göndermeme rağmen bu yorumum hiçbir şekilde yayımlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme, ret gerekçesi ya da açıklama da almadım; sadece yorumumun görünmediğini gördüm. Olumlu‑olumsuz her tür kullanıcı yorumunun, özellikle de ölçülü ve hakaret içermeyen eleştirilerin, şeffaflık gereği yayınlanması gerektiğine inanıyorum.

Benim yaşadığım durumda ise Hipicon’un olumsuz bir kullanıcı yorumunu sindirip yayınlamadığını, bu nedenle de güven vermediğini düşünüyorum. Sattığınız her ürünün kusursuz olduğu izlenimini yaratmak için olumsuz bir deneyimi bile gizlemek, kullanıcı nezdinde hak ihlali ve güven kaybı oluşturmaktadır. Yorumumun içeriği incelenerek, hakaret ya da uygunsuz ifade içermediği görülüyorsa, herhangi bir sansüre uğramadan yayınlanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bundan sonraki süreçte de Hipicon’un yorum denetim politikasını daha şeffaf hâle getirmesini ve gerçek kullanıcı deneyimlerinin olduğu gibi görünmesini bekliyorum.