to read complaints and reviews, or file yours. 
Hipikon internet sitesinden satın aldığım bir fuları, sadece modelini beğenmediğim için, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı, 11 Mayıs’ta ise kutusundan hiç çıkarmadan, kullanılmamış ve kusursuz şekilde iade talebiyle kargoya verdim.
Ancak firma, üründe deformasyon olduğunu ve kalite kontrolünden geçemediğini, bu nedenle iade talebimin olumsuz sonuçlandığını belirtti. Tarafıma bu yönde yazılı bildirim de yapıldı. Kutusundan bile çıkarmadığım bir ürün için “deformasyon” gerekçesi sunulması hem mantıksız hem de tüketici olarak iade hakkımın yok sayılması anlamına geliyor.
Yasal iade süresi dolmadan hiçbir makul açıklama yapılmaksızın cayma hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve kredi kartıma ücret iadesi yapılmıyor. Ayrıca, bana geri gönderilecek ürünün gerçekten gönderdiğim kusursuz ürünle aynı olup olmadığı konusunda da ciddi şüphelerim oluştu
Ürünün iadesinin kabul edilerek, yasal tüketici haklarım çerçevesinde kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Hipicon üzerinden 22 Eylül 2025 tarihinde bir çocuk odası halısı satın aldım. Halıyı kullanım sonrasında yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak yıkama sonrası halıda ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü 24 Kasım’da firmaya geri gönderdim. Ürünü incelediklerini ve değişimin onaylandı...
25/08/2025 tarihinde Hipicon üzerinden satın aldığım ayna için web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebimin alındığına dair anında bir e-posta aldım; ancak bu e-postada diğer online satış firmalarında olduğu gibi kargo firması ve gönderi kodu bilgisi yer almıyordu. Ev eşyası olduğu için di...
Hipicon üzerinden 14 Nisan tarihinde 2 adet avize siparişi verdim. Tahmini teslim tarihinin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 115260462’dir. Bu süreçte hem site üzerinden hem de firmanın ismini bularak iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca otomat...
Hipicon sitesinden 2 ayrı sipariş oluşturdum. 16 Haziran ve 19 Haziran da. Ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade sürecimi merak edip arıyorum asla açan yok, mail atıyorum dönüş yok. İade ettiğim bir bikini takımını hijyen gereği kabul edilmediği söylenerek tarafıma geri yollandı. Fakat ürün kusurl...
Yorumlar