Hipet Ürünleri Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

Kedim için Instagram'da sürekli reklamını gördüğüm ve vaatlerine inandığım için Hipet tüy dökülmesi ürününden aldım. 3+1 ve pati stick hediyeli paketi seçtim. Kedim ürünü yemek istemediği halde zorla yedirdim. Taahhüt ettikleri gibi 3 günde etki göstermedi. 10 gün kullandık ve iade ettim. Normalde iade edilirken kullanılmamış paketler iade edilir. Geçmişte gıda sektöründe çalıştığım için kullanılan ürünün iadesini ne amaçla istediklerini biliyorum. Hediye olarak gönderdikleri pati stick de birkaç kez kullanıldı. Bu firmanın ürünlerini pati dostlarına önermiyorum. İade süreci de sıkıntılı. Ürünü taksitli aldım. Para iadesini 10. Günde defalarca aramam sonucu yaptılar. Ancak taksit için ödediğim tutarı göndermediler. Ürün 939 TL idi. Ben taksitli ödeme seçeneğini seçtiğim için 1216,19 TL ödedim. Hesabıma 939 TL göndermişler. Iyzico ile görüşüp iademi onlardan talep edecekmişim. Tüketici dostu olmayan bir firma. Ürünleri başarılı değil, kullanılmış ürün yeniden paketlenip satılacak ve iade süreci sıkıntılı.