TOKİ Konutlarında Süregelen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
TOKİ konutları Uzundere'de 1 haftadır sorunlu olan hizmet, bayram süresince kesinti yaşatıyor. Yasal yollara başvuracağım. Para verdiğim kurum bir IVR sistem yapmış, anlayışınız için teşekkür ederim diyor. Ne anlayışı kardeşim, evdeyim internet kullanamıyorum. Niye para alıyorsunuz? Bu sorunu nasıl çözerseniz çözün artık, zaten artık çalışmayacağım. Sizinle de paramı nasıl geri alırım, tüm yasal yolları araştıracağım.
Değerli abonemiz, birkaç gündür altyapımızın belirli bölgelerdeki bir kısmında oluşan IP - bgp yönlendirme sorunlarından dolayı geçici olarak kesinti ve kopmalar yaşanmaktadır. Kesinti ve kopma sorunlarının çözümü için gerekli işlemler ivedilikle yapılmaya başlanmış olup, çözümü için çalışmalarımız devam etmektedir. Altyapımızın küçük bir kısmında yaşanan bu sorundan dolayı özür dileriz. Mağduriyetinizin giderilmesi adına yardımcı olabilmemiz için müşteri hizmetlerimize abone numaranız ile başvurarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Hiperonline İletişim Hizmetleri






