Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Konutlarında Süregelen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.416

TOKİ konutları Uzundere'de 1 haftadır sorunlu olan hizmet, bayram süresince kesinti yaşatıyor. Yasal yollara başvuracağım. Para verdiğim kurum bir IVR sistem yapmış, anlayışınız için teşekkür ederim diyor. Ne anlayışı kardeşim, evdeyim internet kullanamıyorum. Niye para alıyorsunuz? Bu sorunu nasıl çözerseniz çözün artık, zaten artık çalışmayacağım. Sizinle de paramı nasıl geri alırım, tüm yasal yolları araştıracağım.

1 Destek
2 Nisan 2025 15:42 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli abonemiz, birkaç gündür altyapımızın belirli bölgelerdeki bir kısmında oluşan IP - bgp yönlendirme sorunlarından dolayı geçici olarak kesinti ve kopmalar yaşanmaktadır. Kesinti ve kopma sorunlarının çözümü için gerekli işlemler ivedilikle yapılmaya başlanmış olup, çözümü için çalışmalarımız devam etmektedir. Altyapımızın küçük bir kısmında yaşanan bu sorundan dolayı özür dileriz. Mağduriyetinizin giderilmesi adına yardımcı olabilmemiz için müşteri hizmetlerimize abone numaranız ile başvurarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Hiperonline İletişim Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

404

1 haftadır 3 gün internet kesintisi yaşadım. Böyle bir durum olamaz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Tobi'ye ba...

Çözüldü

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

271

"Yıllardır Vodafone kullanıyorum nazar değmesin inşallah hiç sorun yaşamadım umarım artık yaşamam destek veren ekip arkadaşların eline sağlık teşekkürler kolaylıklar diliyorum"

Türk Telekom Şanlıurfa'da Altyapı Çalışmaları Sebebiyle İnternet Kesintisi

834

6 Aralık tarihinden beri Şanlıurfa Batıkent Mahallesi TOKİ konutlarında internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Türk Telekom Şanlıurfa'da Altyapı Çalışmaları Sebebiyle İnternet Kesintisi

Evden Çalışanlar İçin İnternet Krizi

1.109

Ben internet kullanmaya çalışıyorum. Bakın, çalışıyorum diyorum, evden çalışan biri olarak çok ama çok pişmanım. 1 hafta...

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Günlerdir Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

377

TurkNet internet kesintime çare bulmuyor. Bölgemde bakım yaptığını söyleyerek internetimi kestiler. Ertesi sabah gelen m...