to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Hilton Garden Inn Erzurum’da balo salonunda gerçekleştirdiğimiz, 19:00-00:00 saatleri arasındaki yemekli ve limitsiz içecekli düğün organizasyonumuzda ciddi sorunlar yaşadık. En büyük problem, salonun klimalarının hiç çalışmamasıydı. Görevlilere durumu ilettiğimizde sadece “Klimalar çalışmıyor.” yanıtını aldık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle davetlilerimiz salonu aşırı sıcak nedeniyle terk etmek zorunda kaldı ve düğünümüz büyük ölçüde olumsuz etkilendi.
Ayrıca yemeklerin kalitesi son derece kötüydü, personel sayısı yetersizdi ve çalışanlar da oldukça bilgisizdi. Müdürlerin ise yaşanan aksaklıklara karşı tamamen ilgisiz kaldığını gözlemledik. Organizasyon boyunca bu sorunlar hiç düzeltilmedi.
Rezervasyonumuz “T******** Ç**** & S*** E******* çifti” adına yapılmış olup, şu ana kadar yaşadıklarımızla ilgili otel yönetimiyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ödemenin tamamı henüz gerçekleşmedi.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için düğün organizasyonuna ait ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve mağduriyetimizin telafisi için acil çözüm bekliyorum.
03.08.2025 tarihinde Hilton Garden Inn Erzurum’da balo salonunda gerçekleştirdiğimiz düğün töreninde ciddi sorunlar yaşadık. Geri dönüşü olmayan sorun...
3 Ağustos tarihinde Erzurum Hilton'da düzenlenen düğün organizasyonumuzda, Balo Salonu'nda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Gece boyunca salonun kliması hiç çalışmadı ve bu durum hem bizim hem de misafirlerimizin konforunu olumsuz etkiledi. Ayrıca hizmet kalitesi de Hilton standartlarının çok altındayd...
15.06.2025 tarihinde kral dairesini tuttuk. Düğünümüz olduğu için hazırlık odası olarak kullanacaktık. Odaya girdiğimizde klimalar çalışmıyordu. Yatak odasına portatif klima gönderdiler, ancak Mersin'in yaz sıcağına yetmedi. Aradık, düzeltin diye; bir klima daha gönderdiler, hâlâ soğutmuyor ve odada...
20 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Hilton Otel Başakşehir balo salonunda oğlumun düğün organizasyonunu gerçekleştirdik. Bu özel gün için otelle haftalar öncesinden detaylı bir sözleşme yaptık ve bir hafta önce de otel yönetimiyle son bir toplantı gerçekleştirdik. Toplantıda, yemek servisi saat...
28.06.2025 tarihinde “Marriott Pendik” otelde oğlumun düğün merasimini yapmak için tercih ettik fakat ettiğimize çok pişman olduk. Hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Yaşadığımız kötü deneyim sonrası çok üzüldük. Düğün öncesinden birçok sefer görüşmeye, detayları konuşmaya gittik. Her şeyi...
Yorumlar