Hillpays'te 190 TL Yatırma Sorunu Ve Çelişkili Minimum Limit Şartı

HillPays üzerinden bugün 190 TL tutarında havale/yatırım işlemi yaptım; ancak bu tutar bir saattir hesabıma eklenmiyor. Daha önce aynı yöntemle defalarca yatırım yaptım, hiçbir uyarı, engel ya da sorunla karşılaşmadım. Yatırım yaparken de bu yöntemle ilgili herhangi bir uyarı veya kısıtlama bilgisi ekranda yer almıyordu.

Şu an benden, yanlış yerden yatırım yaptığım gerekçesiyle üzerine ekleme yapmam gerektiği söyleniyor ve en düşük yatırım tutarı olarak da 2.000 TL gözüküyor. 1.000 TL’yi tamamlarsam yatırımın tarafıma geçeceği belirtiliyor; ancak aynı zamanda sistemin bunu kabul etmeyeceği, en düşük limitin 2.000 TL olduğu ifade ediliyor. Yani hem 1.000 TL tamamlamam isteniyor hem de sistem kabul etmez deniyor; bu durum çelişkili ve mağduriyet yaratıyor.

Üstelik daha önce pek çok kez aynı şekilde yatırım yapmama rağmen hiçbir engel çıkarılmazken şimdi “sistem böyle” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılıyor, adeta bana ceza kesiliyormuş gibi davranılıyor. Yatırım yapmadan önce böyle bir kural varsa açık ve net bir şekilde uyarı yapılması gerekirdi; aksi durumda sonradan şart koşmak kullanıcıyı mağdur etmekten başka bir şey değildir.

HillPays’ten talebim, hiçbir ek yatırım şartı öne sürmeden, 190 TL’lik tutarımı derhal hesabıma yansıtması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.