to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Ladik’teki Hilas Otel ile yaşadığımız süreçte, hem güvenimizi sarsan hem de son derece saygısız bulduğumuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık bir hafta önce, 1 günlük konaklama için rezervasyon yapmak üzere telefonla Canan Hanım ile görüştük. Kendisi, ödemenin %15’ini IBAN’a göndermemizi, kalan tu...
4-6 Eylül 2025 tarihlerinde Samsun Ladik Hilas Kaplıcaları Oteli’nde konakladım. Otel odaları temizdi, ancak kapalı havuzun dolapları çalışmıyordu ve kamera sistemi de yoktu. Bu nedenle, 62 veya 68 numaralı dolaba bıraktığım yaklaşık 5.000 TL değerindeki tişörtüm ve bir miktar param çalındı. Olayı f...
22 Ağustos - 24 Ağustos tarihleri arasında Ladik Hilas Otel'de 213 numaralı odada konakladık. Otelde kaldığımız ilk günden itibaren ailecek hastalandık; sorunun havuzdan mı yoksa yemeklerden mi kaynaklandığını bilmiyoruz. Durumu otel yönetimine bildirdik, ancak sadece ücretsiz konaklama teklif ettil...
22-23 Ağustos 2025 tarihlerinde Samsun Ladik Hilas Otel’de toplam 4 oda (ben 115, arkadaşlarım 116, 117 ve bir oda daha) tuttuk. 2024 yılında da aynı otelde konaklamış ve memnun kalmıştık, bu nedenle tekrar tercih ettik. Ancak bu yıl konaklamamızdan sonra hepimiz, özellikle havuzu daha fazla kullana...
08.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında hilas thermal Resort & SPA'nın Samsun/Ladik hamamayağı tesisinde günübirlik kaplıca havuz hizmetinden yararlanmak üzere 7 kişi olarak geldik. 5 erkek ve 1 kadın olmak üzere 6 kişi 14.30’da tesise giriş yaptık. Yaklaşık 45 dakika sonra, eşimin bayan soyunma o...
Bu şikayet, tesisin mal güvenliği açısından önem arz etmektedir. 08.08.2025 tarihinde Hilas Thermal Resort & SPA'nın Samsun/Ladik Hamamayağı’ndaki tesisinde günübirlik havuz hizmetinden yararlandık. Havuz kullanımı için kişi başı 500 TL olmak üzere toplamda 3000 TL ödeme yaptık. Bayan soyunma odası...
Merhabalar, Ladik Hilas Termal Otele aqua için geldik ama damsız alamayacaklarını söylediler. Sitelerinde böyle bir bildiri görmedik ve 200 km yol geldik. Ayrıca (400 TL olan aqua giriş bedeli), otel odası alırsak 3 kişi için 4500 TL olarak aqua'yı da kullanabileceğimizi söylediler. Bu nasıl bir uyg...