Hilas Termal Resort Umduğumuz Gibi Olmadı

Arslan

23 Mart 2024 21:56

Otele ikinci defadır geliyoruz yazın geldiğimizde kalabalıktı o gün hafta sonu olduğu için ilgisizlik düzensizlik vardı özellikle SPA bölümündeki çalışanlar bu kadar ilgisizlik hiçbir yerde görmedim bu defa geldiğimizde gerek resepsiyon gerek SPA bölümü gerek oda servisi özellikle de SPA bölümü vasatın altında resepsiyon personeli dersen ben Ocak 9 unda rezervasyon yaptırdım suit oda için günlük 5.500 TL denildi ödemesini yaptım 23 martta giriş yaptım günlük ücret 8.600 TL istediler kimsenin bir birinden haberi yok sonra itiraz ettim 6.600 TL den aldılar ücreti bir günlük konaklama ücreti bu düzensizlik nedeniyle 3 gece kalacaktım bir gece kalacağız ve bir daha da asla böyle bir yere gelmemiz mümkün değil spadan ayak detoksu için randevu aldık saatinde gittik bize içeride bekleyin dediler geliyoruz diye yarım saat bekledik gelen giden yok ilgilenen yok sonra kalktık 3 kişi orada oturuyor niye ilgilenmiyorsunuz dediğimizde gülerek dalga geçiyorlar otelcilik bu değil üzücü bir durum