Hikvision Türkiye Verilen Taahhüt Yaklaşık 1 Ay Gecikmeli Olarak Yerine Getirildi
Kayseri şubesinden yaklaşık 2 ay önce klc Güvenlik’ten alarm ve kamera sistemi satın aldım. Kurulum aşamasında verilen taahhüt yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak yerine getirildi. Sistemin kurulumu yapıldığında ise bazı ürünlerin eksik teslim edildiğini gördüm.
Eksik ürünlerin temini için defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde çok geç dönüş yapıldı, iletişimlerimize ortalama bir ay sonra cevap verildi. Yapılan dönüşlerde eksik ürünün gönderileceği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın eksik ürün hâlâ teslim edilmedi ve verilen sözler tutulmadı.
Klc Güvenlik’ten eksik ürünün bir an önce gönderilmesini ve yaşanan ciddi gecikme ve mağduriyet için uygun bir şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.
