to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mayıs ayında Hikvision markasından 1 TB SSD disk satın aldım, keşke almasaydım. Yalnızca 3-4 kez arşivlerimi yükledim; ancak, disk bazen görünüyor bazen görünmüyor ve içerisinden bilgileri alamıyorum. Test programları da diskle ilgili sürekli hata veriyor. Ürünün garantisi konusunda ise nasıl ulaşacağım konusunda bir bilgiye sahip değilim.
Hikvision marka SSD'lerde garanti servis diye bir şey yok. Daha 3 buçuk ay garantisi olan, arıza yapmış SSD ile Hikvision Türkiye ilgilenmiyor, bir garanti servisi veya telefonu veremiyorlar. Alakasız yerin telefonunu verip başlarından atıyorlar. İndex'in telefonunu bana verip 2 hafta boşuna uğraştı...
Hikvision marka 2 adet SSD diskim arızalandı hikvision web sitesindeki iletişim numaralarını aradığımda ürünün kendilerine ait olmadığını başka bir tedarikçi olabileceği söylendi sonra başka bir firma ile görüştüm onlarda aynı şeyi söylediler. Ben ürünün hangi tedarikçiye ait olduğunu bilmiyorum. Za...
İnternetten sıfır olarak ortalama 8-9 ay önce aldığım fakat daha yeni kullanmaya karar verdiğim iki adet hikvision E100 marka 1 TB SSD' lerim görsellerinde ekledim gibi birisi 16 gün diğeri 8 gün sonra aşırı derecede hız düşüklüğü ve nihayetinde 3 dakika ya varan bağlantı süreleriyle kullanılmaz hal...
Hiksemi, hikvision Garantiye gönderemiyorum muhatap yok sıfır SSD ler arızalı çıktı. Basit bir arayüzle kontrol edebileceğimiz bir sistem yok. Ulaşabileceğimiz kimse yok garanti belgesi üzerindeki adreslere ulaşmak imkansız. Ulaştığımız kişiler kurumsallıkla hiçbir alakası yok.
28.08.2023 tarihinde 4 kameralı güvenlik sistemi satın aldım ve birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptığım zaman kayıt cihazındaki HDD'nin bozuk olduğunu tespit ettim ve geri gönderdim. 1 ay olmasına rağmen bir kere bile dönüş yapmadılar ve kendilerini aradığım zaman garanti dışı ...
Yorumlar