to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün 2 senelik garanti süresi dolmadan arızalandı. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve ürününün arkasında durmuyor. Hikvision Türkiye ile görüştüğümde ürünün birleşik Arap emirliklerine kayıtlı olduğunu ve garanti dışı kaldığını belirttiler. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma. Yoksa mağdur olursunuz.
Hikvision kamera ve diyafon sistemim var. Hikvision'ın garanti, servis gibi durumlarından sorumlu olan Tesan firması ilgilenmiyor. İntercom sisteminde problem var ve henüz yeni kurulum olmasına rağmen sorun yaşıyorum. İletişime geçemiyoruz, ilgilenen yok. 'Mail atın' diyorlar, atıyoruz ama arayan so...
Xiaomi'den aldığım kamera 2 yılı bile doldurmadan bozuldu. Müşteri hizmetleri Xiaomi Türkiye garantili olmayan hiçbir ürünü kabul etmiyormuş. Müşterileri bu şekilde mağdur edeceklerse farklı platformlardan (ithalatçılardan) satın alınan ürünler için bu konuda müşteri uyarılmalı. Müşteri hizmetleri b...
Hikvision marka SSD'lerde garanti servis diye bir şey yok. Daha 3 buçuk ay garantisi olan, arıza yapmış SSD ile Hikvision Türkiye ilgilenmiyor, bir garanti servisi veya telefonu veremiyorlar. Alakasız yerin telefonunu verip başlarından atıyorlar. İndex'in telefonunu bana verip 2 hafta boşuna uğraştı...
Bu firmadan internet üzerinden tam set sekizli güvenlik kamera sistemi aldım. Dört defa kamera değişimi yapıldı. Hasarlı ürünlerin yerine kullanılmış veya geri iade edilmiş ürünler gönderildi. Bir sene üç ay gibi bir sürede kayıt cihazının yazılımı hata vermeye başladı. İki yıl garanti kapsamında ol...
Hikvision marka 2 adet SSD diskim arızalandı hikvision web sitesindeki iletişim numaralarını aradığımda ürünün kendilerine ait olmadığını başka bir tedarikçi olabileceği söylendi sonra başka bir firma ile görüştüm onlarda aynı şeyi söylediler. Ben ürünün hangi tedarikçiye ait olduğunu bilmiyorum. Za...
Yorumlar