to read complaints and reviews, or file yours. 
Hikvision ve Hikon kamera ürünlerinde garanti sorunları var. Firma, ürünlerinin arızalarına sahip çıkmıyor. IP kameralarından kurulum yaptık. Birer ikişer gün arayla kameralar arıza yaptı. Tedarikçi firma ile görüştük, ücretli onarım tavsiye ettiler. 3000 TL'lik ürünü 500 TL'ye onarıp gönderdiler. Bir de 'Ürün bize ait değil' bahanesini firma çok kullanıyor.
Hikvision kamera ve diyafon sistemim var. Hikvision'ın garanti, servis gibi durumlarından sorumlu olan Tesan firması ilgilenmiyor. İntercom sisteminde problem var ve henüz yeni kurulum olmasına rağmen sorun yaşıyorum. İletişime geçemiyoruz, ilgilenen yok. 'Mail atın' diyorlar, atıyoruz ama arayan so...
İki yıl önce montajı yapılan ve bugünkü değeri 3 bin dolar olan yedi adet 6 MB IP kameralı Hikvision marka kamera sistemimdeki iki bullet kamera, su hasarı nedeniyle arızalandı. Dış mekan kameralarının su hasarına maruz kalması ve bozulması kabul edilemez. Teknik destek konusunda memnuniyetsizliğimi...
Hikvision marka SSD'lerde garanti servis diye bir şey yok. Daha 3 buçuk ay garantisi olan, arıza yapmış SSD ile Hikvision Türkiye ilgilenmiyor, bir garanti servisi veya telefonu veremiyorlar. Alakasız yerin telefonunu verip başlarından atıyorlar. İndex'in telefonunu bana verip 2 hafta boşuna uğraştı...
Hikvision Speed Dome kamera arıza yaptı. Teknik destek sıfır, firma kendi cihazı olmasına rağmen hiçbir şekilde göndermeyin diyor ücretli tamirat bile istedik seri numarası kutusu her şeyi var garanti belgesi istiyorlar kutusunda 2022 çıkışlı olduğu belli ithalatçı belli boşverin garantiyi ücretli t...
Hik Connect firmasından güvenlik kamera sistemi bağlattım evime, sadece bağlayıp gidiyorlar. Daha sonra ilgilenmek hiç yok. Bir şey için aradığımızda ters ters konuşmalar, bazen hiç cevap vermemeler oluyor. Kameralarla sorun yaşıyorum. Sürekli aramama rağmen gelip bakmıyorlar. Birkaç kere başka firm...
Yorumlar