to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Süpürge Ve İade Kodunun Gönderilmemesi
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Hiking HD_11 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutudan duvar montaj aparatı, aralık aparatı, ikisi bir arada fırçası ve şarj aleti çıkmadı, yani ürün neredeyse tamamen eksik gönderildi.
Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iade için kod göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir kod göndermediler ve süreç ilerlemedi. Eksik ürün gönderimi yapılmadığı gibi iade sürecim de başlatılmadı.
Ürünün eksik gelmesi ve verilen sözlere rağmen iade kodunun gönderilmemesi nedeniyle, Hiking HD_11 model süpürgenin iade talebimin acilen kabul edilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Sipariş/fatura numaram talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım.
Merhaba iade kodu gönderildi iade gönderdim sonuç bekliyorum
Robo Türkiye üzerinden Hiking HD_11 model şarjlı süpürge aldım, ancak kutuda eksik parçalar vardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade kodu gönderileceği söylenmesine rağmen kod gelmedi ve iade süreci başlatılmadı. Ürünü iade ettim fakat para iadem hâlâ gerçekleşmedi ve yeni bir ürün de gönderilmedi. Şu anda iade ve geri ödeme talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Merhaba param iade edildi hesabıma yattı
