to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Garantisi Reddi Ve Kapağın Kırık Olması Nedeniyle Onarım İptali
16.10.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden teşhir ürünü olarak satın aldığım Hiking a28 model telefonun bataryası çok çabuk bitiyor. Cihazı garanti kapsamında Antalya Alanya’dan yetkili teknik servise gönderdim ve 22.10.2026 tarihinde servise kabul edildi.
Servis, cihazın arka kapağında kırık bulunduğunu, bu kapak değişmeden batarya değişimi yapılamayacağını ve bu nedenle onarım yapılmayacağını tarafıma iletti. Benim talebim yalnızca batarya kaynaklı sorunun giderilmesidir, arka kapak kırığı için herhangi bir işlem talebim yoktur.
Batarya arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
