A101 Arnavutköy’deki Hiking Telefonunda Sürekli Ses Sorunu

İstanbul Arnavutköy Merkez’deki A101 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Hiking marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri ses sorunu yaşıyorum. Ses tonunu yüksek ses çıksın diye ayarlıyorum fakat bir süre sonra kendiliğinden eski haline dönüyor ve bu şekildeyken neredeyse hiç ses çıkmıyor.

Telefonu normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Hem konuşmalarda hem de bildirim ve medya seslerinde mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu ses problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, telefonun incelenerek tamir, değişim ya da gerekiyorsa ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.