to read complaints and reviews, or file yours.Hiking Satın Alınan Telefon Saat İçinde Dondu, Mağaza İadeyi Reddetti!
14.12.2025 tarihinde A101 mağazasından Hiking marka bir akıllı telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 1 saat sonra telefon dondu ve tamamen çalışmaz hale geldi, hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü iade etmek için A101 mağazasına gittiğimde iade talebimi kabul etmediler ve servisi arayıp iade formu istemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 0 850 460 06 66 numaralı servisi aradım, bu kez de beni tekrar A101’e yönlendirdiler. Mağaza ve servis arasında bu şekilde defalarca yönlendirilerek mağdur edildim ve sorunum çözülmedi.
Kullanılamaz durumda olan bu telefon için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Hiking ten bana kimse ulaşmadı. Çözüm buldum ama, tel. Servise gittim, telefon arızalı olduğuna dair bir belge aldım. Bu evrakla A101 gittim, iade istedim, talebimi merkeze iletip ve yaklaşık bir hafta sonra iade talebimi kabul ettiler
