to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce A101 mağazasından Hiking a43 model bir telefon satın aldım. Telefonda son iki haftadır kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Fotoğraf ya da video çektiğim anda ekranda sensör gibi upuzun beyaz bir çizgi çıkıyor ve hem fotoğrafları hem de videoları tamamen bozuyor. Çektiğim her görüntüde bu çizgi göründüğü için kamerayı neredeyse kullanamaz durumdayım.
Cihazın faturası ve garantisi mevcut olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir çözüm sunmadılar. Sıfır aldığım bir telefonda bu tür bir kamera sorunu yaşamam ve destek alamamam beni mağdur ediyor.
Telefon kamerasındaki bu sorunun garanti kapsamında incelenerek onarılmasını, gerekirse cihazın değiştirilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
A101’den aldığım Hiking a43 model telefonun kamerası Kasım ayından beri arızalı olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonun garantisi ve fişi duruyor, ürünü garantili olarak kullanmama rağmen kamerayı bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Kamera arızası başladıktan sonra hem Hiking tarafına ulaşmaya çalıştım hem de garanti yönlendirmeleri doğrultusunda bekledim ancak “yaparız, iade ederiz” denmesine rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Ben artık bozuk kameralı bir telefonu kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek istiyorum.
A101 mağazasından Kasım ayında Hiking a43 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra cihazın ön kamerasında arıza olduğunu fark ettim. Kamera düzgün çalışmıyor ve bu nedenle telefonu tam olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem arızalı bir cihazla ortada kaldım hem de muhatap bulamıyorum.
Arızalı gelen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Böyle bir cihazı kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
09.11.2025 tarihinde A101'den sıfır olarak aldığım Hiking a43 model telefon, kutusunu açıp kullanmaya başladığım ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazın ekranı sürekli donuyor ve arka kamerası hiç çalışmıyor. Ürünü 5.499 TL ödeyerek aldım ve garanti belgesi ile faturası elimde mevcut. Cihazı her ...
Hiking A43 marka cep telefonunu A101 mağazasından satın aldım. Aldıktan 3 gün sonra iade için gittiğimde mağaza, ürünü teslim almadı. Akabinde Hiking müşteri hizmetlerini çözüm için aradım; ancak, ürünün hatalı olduğunu ve güncelleme şu an için olmadığını, güncelleme olduğunda düzeleceğini ama ne za...
Perşembe günü A101'den Hiking A43 aldım fakat kamerası arızalı çıktı. Servisi aradım ancak kimse açmadı. Bu yüzden buraya şikayetimi yazmak istedim. Lütfen sorunumu giderin. Telefona 4500 TL verdim. Kamerası bozuk bir telefona verecek param yok.
Hiking a43 model telefonumun kamerası yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor. Kamera uygulaması açılıyor ve fotoğraf çekiyor gibi görünüyor ancak çekilen fotoğraflar yarım çıkıyor, görüntü tam olarak kaydedilmiyor. Cihaza daha önce herhangi bir darbe, sıvı teması ya da ekran değişimi gibi bir işlem y...
Hiking A41 model telefonumun kamerası çalışmıyor. Önceden yalnızca arka kamera çalışmıyordu. Şimdi ise tüm kamera fonksiyonları simsiyah, ayrıca dokunmatik de çalışmıyor. Kameranın bir an önce çözülmesini istiyorum. Servisin yerini öğrenmek istiyorum. Ürünü A101'den almıştım ve hala garantisi devam ...
Yorumlar