Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi

Higherwears üzerinden bir sweatshirt ve bir longsleeve siparişi verdim. Sipariş numaram 4867. Ödemeyi kredi/banka kartı ile peşin olarak yaptım ve toplam 1.394,89 TL tahsil edildi.

Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir kargo takip numarası ya da “kargoya verildi/verilmedi” bilgisini içeren mesaj almadım. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1.394,89 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.