Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Bayat Ürünler Güveni Sarsıyor

Siparişte Bayat Ürünler Güveni Sarsıyor
Siparişte Bayat Ürünler Güveni Sarsıyor
profile
07 Ocak 11:10
9.086

Hicret Mağazası’ndan daha önce de defalarca alışveriş yapmış, toplamda üç kez sipariş vermiş sadık bir müşteriyim. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum, 2.847,50 TL tutarındaki 215242 numaralı son siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu.

Siparişimde yer alan Elit Karışık Kuruyemiş (2,5 kg), Sütlü Antep Fıstıklı Fitil Lokum, Dizme İncir, Soslu Mısır ve Ay çekirdeği dahil tüm ürünler bayat geldi. Kuruyemişler yumuşamış, lokumlar ve diğer ürünler tazeliğini tamamen yitirmiş durumdaydı. Daha önceki olumlu deneyimlerime güvenerek yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen bu kalitede ürün gönderilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Tüm bu ürünleri misafirlerime ikram etmek için almıştım ancak gelen bayat ürünler nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını, ürünlerin iadesinin alınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini veya taze ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.

Müşteri adı: B**** A*****
Sipariş numarası: 215242

sipariste-bayat-urunler-guveni-sarsiyor-2.jpg
profile
1 Destek
08 Ocak 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Buğra
Buğra
23 Ocak 13:43

Merhaba hiçbir şekilde çözüm yaklaşımlı olmayan üslup sıkıntısı çeken bir hanımefendi ile görüşme gerçekleştirdik. Tarafımıza yeterli açıklama sağlanmadan eksik bir ücret iadesi sağlanmıştır. Tarafımıza değişim seçeneği sunulmamıştır. Müşteri memnuniyeti adı altında hiç memnun kalınmayan bir durumla karşılaşılmıştır. Misafirlerimize ikram ettiğimiz kuruyemişin boğazından çekip alsaydınız söylemi ile karşılaştık. Daha önceki alışverişlerimizde memnun kaldığımız bir marka olan sizleri bir daha tercih etmeyeceğimizi belirtir, memnuniyet konusunda sınıfta kaldığınızı eklemek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ridvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişimle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 17:54
11.076
eksik-urun-ve-yetersiz-iletisimle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Satın Aldığım Kuruyemişte Güvelenme Ve Kurtlanma Sorunu, Taze Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
29 Temmuz 2025 14:56
24.116
Satın Aldığım Kuruyemişte Güvelenme Ve Kurtlanma Sorunu, Taze Ürün Talebim Karşılanmadı
Satın Aldığım Kuruyemişte Güvelenme Ve Kurtlanma Sorunu, Taze Ürün Talebim Karşılanmadı
Satın Aldığım Kuruyemişte Güvelenme Ve Kurtlanma Sorunu, Taze Ürün Talebim Karşılanmadı
Satın Aldığım Kuruyemişte Güvelenme Ve Kurtlanma Sorunu, Taze Ürün Talebim Karşılanmadı
satin-aldigim-kuruyemiste-guvelenme-ve-kurtlanma-sorunu-taze-urun-talebim-karsilanmadi-5.pdf

Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Antep Fıstığı Deneyimi

profile
19 Aralık 2024 17:00
20.770
Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Antep Fıstığı Deneyimi
Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Antep Fıstığı Deneyimi
Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Antep Fıstığı Deneyimi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hicret Kuruyemiş Elit Karışıkta Kalite Düşüşü Ve Bayat Lezzet Şikayeti

profile
30 Aralık 2025 20:55
7.399
Hicret Kuruyemiş Elit Karışıkta Kalite Düşüşü Ve Bayat Lezzet Şikayeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru