Eksik Ürün Ve Yetersiz İletişimle Mağduriyet Yaşıyorum

Hicret Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla peşin ödeme yaparak, toplam 7.882,50 TL tutarında ve içind...

Hicret Mağazası’ndan daha önce de defalarca alışveriş yapmış, toplamda üç kez sipariş vermiş sadık bir müşteriyim. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum, 2.847,50 TL tutarındaki 215242 numaralı son siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu.
Siparişimde yer alan Elit Karışık Kuruyemiş (2,5 kg), Sütlü Antep Fıstıklı Fitil Lokum, Dizme İncir, Soslu Mısır ve Ay çekirdeği dahil tüm ürünler bayat geldi. Kuruyemişler yumuşamış, lokumlar ve diğer ürünler tazeliğini tamamen yitirmiş durumdaydı. Daha önceki olumlu deneyimlerime güvenerek yüksek tutarlı bir alışveriş yapmama rağmen bu kalitede ürün gönderilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Tüm bu ürünleri misafirlerime ikram etmek için almıştım ancak gelen bayat ürünler nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını, ürünlerin iadesinin alınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini veya taze ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.
Müşteri adı: B**** A*****
Sipariş numarası: 215242

Hicret Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla peşin ödeme yaparak, toplam 7.882,50 TL tutarında ve içind...
26.12.2025 tarihinde Hicret Kuruyemiş’ten internet üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde bulunan kaju ürünleri bayat çıktı, hurma ise bozulmuş ve küflüydü. Ayrıca Antep fıstıklı fitil ürünü de beklediğim gibi değildi, ürünün içinde kabuk parçalar...
16.07.2025 tarihinde Hicret Mağazacılık E-Ticaret üzerinden 2,5 kg karışık kuruyemiş siparişi verdim. Ürünü toplu bir programda misafirlerime ikram ettim. Misafirlerimden kuruyemişte güvelenme ve kurtlanma olduğunu öğrendim. İncelediğimde gerçekten de üründe bu sorunları tespit ettim ve fotoğrafları...

Hicret Kuruyemişten 2 ay önce 2.5 Kilo Antep Fıstığı sipariş verdim. Ürünün gramajında bir problem yok. Fakat kendi sitelerinde ve sosyal medya platformunda ürünün yeni mahsul olduğunu belirtmişlerdi. Fakat tamamen hayal kırıklığı yarattılar. 10 adette ortalama 4-5 tane çürümeye yakın ürün çıkıyor. ...
Hicret Kuruyemiş’in kendi internet sitesinden 2,5 kg’lik Elit Karışık ürünü satın aldım. Paketi açar açmaz ürün kalitesinin ciddi şekilde düşmüş olduğunu gördüm. Fındıklar leblebi gibi bayat ve lezzetsizdi, kajular sanki sudan yeni çıkmış gibi yumuşamıştı, bademler ise oldukça küçük ve beklediğim ka...
Yorumlar