to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Elbisenin Teslim Edilmemesi
HibaStore’dan 18 Mayıs tarihinde nişanımda giymek üzere bir elbise sipariş ettim. Kargom elime ulaştığında paketten çıkan elbisenin bana ait olmadığını gördüm. Durumu Firma WhatsApp üzerinden bana açıkladı. Firma, benden özellikle ellerindeki karışıklığı çözmek için yanlış gelen elbiseyi kargo ile geri göndermemi talep etti ve ancak ondan sonra kendi elbisemin kargoya verileceğini söyledi.
Firma çalışanlarının talebi üzerine yanlış ürünü kargo ile geri gönderdim, şu anda ürün bende değil. Buna rağmen 2.606,50 TL ödemesini yaptığım kendi elbisem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne elbise var ne de ortada net bir çözüm sunuluyor.
Nişanım için aldığım bu elbisenin zamanında gelmemesi nedeniyle kendimi çok kötü bir şekilde yalnız bırakılmış ve mağdur hissediyorum. Bir müşterinin mağduriyetini gidermek için başka bir müşteriyi mağdur etmek esnaflığa aykırıdır.
Acil olarak siparişini verdiğim kendi elbisemin kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
