to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 17.50 civarında A101’in Balıkesir Kepsut şubesinden Hi-Level 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu yaptırmak için yetkili servisi aradığımda benden 2.500 TL kurulum ücreti talep edildi. Satın alma esnasında ne A101 personeli ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme alanında böyle bir kurulum ücretinden bahsedilmedi.
Yetkili servis, bu 2.500 TL’lik bedelin Hi-Level markasının politikası olduğunu, ürün kurulumu için bu ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ürünü alırken bu bilgiyi bilseydim kararımı ona göre verirdim; satış öncesinde gizlenen ya da açıkça belirtilmeyen bir ücretin sonradan talep edilmesini doğru bulmuyorum. Ürüne ait fiş/fatura belgelerim mevcuttur.
Hi-Level/Sunny markasının, satış sırasında belirtilmeyen bu 2.500 TL kurulum ücretini talep etmekten vazgeçmesini ve televizyon kurulumunun ek ücret olmadan yapılmasını, kısacası markanın ürününün ve müşterisinin arkasında durmasını talep ediyorum.
Bugün A101’den satın aldığım Hi-Level marka televizyonun kurulumunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sıfır ve yeni aldığım ürünün kurulumu için Hi-Level’in yönlendirdiği yetkili servislerle görüştüğümde, benden 2.000 TL kurulum ücreti talep edildi. Yeni alınmış bir ürünün temel mont...
27.02.2026 tarihinde A101 marketten 55 inç Hi Level marka televizyon satın aldım. Satın alma sonrasında televizyonun kurulumu için benden 1.040 TL kurulum ücreti talep edildi. Yeni alınan bir televizyon için kurulum hizmetinin ücretli olmasını ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle doğr...
A101 mağazasından yaklaşık iki ay önce Hi Level 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için servis geldiğinde sıfır ürün olmasına rağmen benden 1.600 TL Nakit kurulum ücreti talep edildi ve ödedim. Benim bildiğim kadarıyla birçok markada 50 inç ve üzeri televizyonlarda kurulum ücretsiz olurken, bu ...
1 Şubat’ta Malatya Battalgazi Sıtmapınarı A101 şubesinden Hi Level 55 inç televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında bana kurulumun ücretli olacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. 2 Şubat’ta kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 1000 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu ücr...
13 Şubat’ta A101’den Hi-Level 43 inç televizyon satın aldım. Bugün yetkili servis ile kurulum için görüştüğümde benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi. Sadece garanti açılışı ve kurulum için istenen bu tutarı aşırı ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Kurulum hizmeti için makul, piyasa şartlarına uy...
Yorumlar