to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce Hi-Level televizyon satın aldık. Garantisi bittikten 5 ay sonra ekran arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerinden bakım ve onarım talep ettim, yönlendirdiler. Gelen yetkili, panelin arızalı olduğunu ve stoklarında panel olmadığını, televizyonu fabrikaya gönderip fabrikanın bana yeni bir televizyon teklifi sunacağını bildirdi. Kabul ettim, teklife göre değerlendirme yapacaktık. Ancak 600 lira servis ücreti talep edildi. Televizyonu yaptırmak amacıyla başvurduğum halde, ellerinde panel yoksa bu benim suçum olmamalı. Eğer fiyat verilip, ben yaptırmak istemeseydim, o zaman servis ücreti talep edilebilirdi. 2 yıllık televizyonumun paneli stoklarda bulunmayacaksa, bu durumda televizyonum kullanılamaz hale geliyor. Bu durum marka ve ticaret ahlakı açısından sorunlu. Servise gelen yetkiliyi bekletmemek adına 600 lirayı ödedim. Ücretimin geri iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde şikayetimi her yere ileteceğim.
2022 yılı Aralık ayında Hı Level marka bir televizyon aldım. 2024 yılı Şubat ayında, televizyonumda hiçbir müdahalem olmadan ekran bir anda gitti. Yaklaşık bir ay sonra Vestel müşteri hizmetlerinden arandım ve Mart 2024’te bana sıfır bir televizyon göndereceklerini söylediler. Yeni televizyonum geld...
Vestel den aldığım televizyon garantisi bittikten 1 yıl sonra paneli arızalandı. Sonra üzerine bir miktar para verip başka bir televizyon ile değişim yapıldı. Bu televizyonda garantisi bittikten 2 ay sonra yine panel arızası verdi ve şimdi servis 5.200 TL masraf çıkardı. 2 yılda bir televizyon mu ye...
2 yıl önce sıfır olarak teslim aldığım Hi-Level marka televizyonum, 1 yıl sonra arızalanmış olup panel arızası nedeniyle kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek sıfır cihaz ile değiştirildi. Fakat 1 yıl aradan sonra tekrar panel arızası (aynı arıza) nedeniyle yeniden arızalandı. Servisi arayıp yardım...
A101'den Hi-Level adlı TV aldık. Garantisi devam ederken, henüz iki yıl dolmadan ekran birden karardı; ses var, görüntü yok. Servisi çağırdık, geldiler. Herhangi bir sorun olmadığını söyleyip 600 TL talep ettiler. Televizyonun kendi kendine görüntüsünün gittiğini defalarca yaşadığımızı belirttik fak...
Merhaba benim gibi mağduriyet yaşayan arkadaşlarım. Vestel markası televizyon aldık 2 yıl garantisi var. Kullandık panel arızası yaptı. Görüntü gidip gelmeye başladı. Servis çağırdım. Bana dediler uygun panel varsa ya değiştirilecek ya da yeni televizyon verilecek. Alıp götürdüler. Sonra panel takip...
Yorumlar