HGS İletişim

HGS uygulamasına giriş yapamıyorum. Devamlı hata veriyor. Bakiyelerimi göremiyorum ve ceza durumunu düşünüyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; ne müşteri hizmetleri ne de PTT, hiç kimse bu soruya cevap veremiyor. Ne yapacağımızı şaşırdık, acil yardım lütfen.

Niğde-Adana otoyolunda, 30.03.2025 tarihinde mükerrer ödeme alınması ve bu konuda mailime dönüş yapılmaması, konu hakkında bir muhatap bulunmayışı sorun yaratmaktadır. İki kurumun 0850'li numaralarıyla yaptığım görüşmeler sonucunda, topu birbirlerine paslamaları, PTT HGS ve Niğde Adana otoyolu HGS b...

HGS uygulamasından havale ile 2000₺ bakiye yükledim. Ancak havale kısmında açıklama vs yazılacağı sonradan yazıyor ilk başta böyle bir şey yazmadığı için açıklama yazmadan gönderdim. Mail atın dediler, fakat 3 gün oldu. Dönüş sağlanmıyor. Bu kadar basit bir işlemin henüz çözülememesi mağduriyet doğu...

23.03.2025 tarihinde HGS'ye para gönderdim, banka ile havale oluşturup 12 gün geçti, para HGS hesabına geçmedi. PTT'nin hesabına para anında havale yapıldı. Havale yapılırken açıklama kısmına bir şey yazmadım. Daha sonra her aradığımda sürekli farklı şeyler istediklerini söylüyorlar. En son tamamlad...

Milli parklar için herhangi bir ödeme emri, makbuz veya belge bildirimi olmaksızın 10 katı ceza yazarak 7600 TL'lik borç 76 bin tl olmuş. Ayıptır, günahtır, yazıktır. Yetkili yok, muhatap yok, sadece mail ile iletişim de ayrı bir saçmalık.

HGS uygulaması üzerinden kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat aynı uygulamadan ne hikmetse kredi kartı ile otomatik ödeme talimatının iptalini gerçekleştiremedim. Uygulamaya giriş yapmak zaten dakikalar sürüyor, açılmıyor ya da donarak hata veriyor. [email protected] adresine kredi ka...

Avrasya Tüneli'nden şirketimiz adına olan 34****557 plakalı araç 6 defa geçiş yapmış. İşimiz gereği devamlı kullanıyoruz. Diğer araçlarımız gibi bu aracımızda da tanımlı ve otomatik yüklemeli HGS var. Müşteri iletişim hattı ile görüştükten sonra ilgili dönemlere ait 15 gün öncesinden ilgili geçiş ta...

HGS borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Bağlantıya tıkladığımda, kredi kartımdan üç kez ayrı ayrı 1796 TL çekildi. Ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir iletişim bilgisi yok. Ne yapmalıyım? Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal işlemler için girişimde bulunacağım.

Babam 55***959 plakalı aracına ait HGS borcunu yatırmasına rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor. Yatırdığına dair dekontları onlara atmamıza rağmen sorun çözülmedi. Defalarca iletişime geçtik ancak bir gelişme olmadı. Borcun üstüne her gün faiz işleniyor. Ödenen bir şeyi tekrar ödemeye mecbur bırakıl...

Plaka No. 34**3952 Şimdi ilk mesajınızı aldım. Bana cezalı, vadesi geçmiş ödeme hakkında bilgi veriyorsunuz. Vadesi geçmiş ödeme 1502 TL, ceza 4830 TL. Endişem, bana ödeme hakkında bilgi vermeden önce neden bana mesaj göndermediğiniz. Bu arabayı yakın zamanda satın aldım ve sisteminiz hakkında bilg...

PTT de kayıtlı HGS var hesap bakiyemi göremiyorum. E-devlet üzerinden 510 TL yükleme yaptım hesabıma para geçmedi üstelik onay mesajı geldi şifreyi girdim beni aylık 200 TL her ay yenilenme koşuluyla bir üyelik yaptılar operatörle görüştüm iptal ettik 200 TL keşmişler, ona bir şey yapamayız dediler....

34M**16 plakalı aracıma ait 3 adet ihlali geçiş vardı. 4988**provizyon numarası ile ödedim ancak sistemden düşmedi. Defalarca mail attım, düzeltileceği söylendi. Önce 2 adet ihlal kaldı, sonra 1 adet kaldı sistemde. Haksız bir şekilde ödeme yapmama rağmen beni borçlu çıkarıyorsunuz ve muhatap bulam...

28 Ocak 2025 saat 03.11'de HGS borcunuz bulunmaktadır diye Av. S*** D***** rumuzlu birinden, içinde ödeme yapılabilmesi için bir link de bulunan bir SMS mesajı +90 (541*********51 GSM numaralı telefondan geldi. GSM numarası da gizli değil, görünüyor. Kimlik bilgilerimin bilgim ve iznim olmadan yasal...

27 Ocak 2025'te HGS borcunuz var icralık diye S*** D***** diye birinden, içinde ödeme için link olan bir mesaj geldi. Kimlik bilgilerimin kullanıldığı düşüncesindeyim ve kendisinden şikayetçiyim. Bunları yapan kişiler hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Resimde bulunan numara ile iletişim y...

24. Ocak 2025 'te HGS borcunuz var icralık diye A***** S*** D***** diye birinden, içinde ödeme için link olan bir mesaj geldi. Kimlik bilgilerimin kullanıldığı düşüncesindeyim ve kendisinden şikayetçiyim. Bunları yapan kişiler hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Resımde bulunan numara ile...

16 Ocak'ta 2000 TL'yi HGS hesabıma yatırdım, ancak HGS'de referans numarasını yazmayı unuttum ve bunu hemen arayıp PTT yetkililerine bildirdim. 10 gün olmasına rağmen, şikayet oluşturmama rağmen PTT'den henüz bir cevap yok. Sonuçta hesapta olan bir para var ve kimden geldiği belli. Bu şekilde insanl...

Ben, 08/12/2024 tarihinde 52FA... plakalı araçla Uludağ Milli Park girişi yaptım. İlk defa gişelerde görevli yoktu, ödeme yapabileceğim herhangi bir mesaj gelmedi. Geçiş borcu olarak e-Devlet'ten arama yaptım, borç çıkmadı. Aradım, borç yok denildi. Bugün tesadüfen tekrar kontrol amaçlı giriş yaptım...

Her zaman geçtiğim kuzey Marmara oto yolunda 9 Ocak tarihinde 105 TL yerine 235 TL ücret kesildi. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ulaşmaya çalışıyoruz ama ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri geri dönmüyor. HGS geçmişimden ücret bilgisinide göremiyorum. 235 TL kesildiğini hesaplayabiliyorum.

HGS borcunuz var diye avukat **** diye birinden içinde ödeme için link olan bir mesaj geldi. Kimlik bilgilerimin kullanıldığı düşüncesindeyim ve kendisinden şikayetçiyim. Sayin m**** ş**** ödenmemiş HGS borcunuz bulunmaktadır. İcra işlemlerinin başlatılmaması adına işlem yapmak için https://clck. R...

2 Ocak tarihinde PTT sitesinden 2040 TL HGS yüklemesi yaptım ama hatalı yükleme görünüyor diye parama el koydular. Konunun çözülmesini rica ederim. Mail yazdım. Size dönüş yapacağız dediler. Herhangi bir dönüş olmadığı gibi sorununuzla ilgilenen kimse de yok ortada.

Yasal takipte borcum var diye tebligat geliyor. Ödemek istiyorum ancak ödeme yapabileceğim bir yer yok! Böyle bilişimle alakalı bir sistem kurup bilişimi kullanmamanız ilginç. Bana geri dönüş sağlayıp nasıl ödeyeceğime dair bilgi verirseniz, ben de ödemeyi yapıp bu çok ufak bir tutar yüzünden yasal ...